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职位说明书的编写是个系统工程,不可小视。为了确保职位说明编写质量,公司内部非常有必要对参加编写的人员进行专项培训,以深刻理解职位说明书编写的目的、作用和价值,并掌握职位说明书编写的方法和工具等。这方面的内容比较多,在此请关注本头条号“管理早班车”,从后台私信于我,可免费获取《如何编写职位说明书》全套培训资料及对应职位说明书的真实案例。
下面就职位说明书的编写工作,就部分重要事项提供一些具体的思路供参考。
一、设计适合公司当前管理水平的职位说明书模板。这项工作一般由HR部门负责,职位说明书模板在网络上也有很多,繁简不一。要选择合适的模板,并结合公司的实际情况加以调整完善。
二、部门职责分析:在针对具体职位进行职位说明书编写前,先明确该职位所属部门的职责是非常必要的。否则容易导致职责缺失、错位等现象。在进行部门职责分析时,可运用鱼骨图之类相关工具,先厘清部门的主要工作领域,再针对各工作领域梳理对应的职责要求。部门职责分析结果同样形成《部门职责说明书》,并由公司层级组织研讨评审通过后方可实施。
三、职位分析:在部门职责确定后开展职位分析工作将会更加高效。职位分析常用的方法主要有三种,分别是直接分解法、列举归纳法和职责分配法。具体内容可参考《如何编写职位说明书》这份培训PPT(关注,后台私信可免费获取)。职位分析工作最好在部门内部展开充分的研讨,部门负责人要亲自参加。
四、 职位说明书的编写:指定专人采用所设计好的职位说明书模板加以编写,根据模板的要求完善职位的相关信息,根据职位分析的结论,清晰、准确描述职责。
五、职位说明书的研讨与完善。这项工作不可忽视!由专人编写的职位说明书,一定要由部门负责人在部门内部组织专项研讨,由指定人员根据研讨意见加以完善。
每一家企业都有自己的特色,随着企业组织架构、业务重心或业务流程等的变化,职位说明书的内容也要随之检讨修正。
案例1:某电子企业品质部部门职责说明书
案例2:某电子企业PMC主管岗位职责说明书
品质部、生产部、PMC部等岗位职能职责说明书如何制定?我带领朗欧咨询常年为制造型企业提供全天候驻厂辅导,岗位职能职责的梳理是我们精细化管理变革的其中一小部分内容,本文总结了岗位说明书制定的要点,希望对你有帮助!
岗位职能职责说明书又称为职务说明书,是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对企业内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
所以,企业的管理者都希望通过“岗位职能职责说明书”的制定,解决企业“权、责、利”不清的问题。
然而,我在走访调研企业的过程中发现,很多企业都有制定“岗位职能职责说明书”,但演变成了一种摆设,甚至成为部门、岗位间相互推卸责任的依据:岗位之间、部门之间相互推诿、扯皮、冲突的现象时有发生;有的岗位职责过重,而有的岗位却非常清闲,职责的界定依然存在不合理之处。
问题出在哪里?我发现企业在制定“岗位职能职责说明书”的时候存在一些共性的问题:泛、大、全。
1、泛:范围泛
例如,有些企业的“PMC经理”该岗位职能职责说明书里面,包括了生产部、品质部、技术部的很多工作内容,虽然这些工作内容都与PMC部相关联,但,我们一定要分清楚岗位职能职责说明书和整个的职位说明以及他的工作范围的说明,还是有一定差别的。
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